Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư we321

chỉ thu thập thông tin cần để mở và duy trì tài khoản của bạn — số điện thoại đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập trên điện thoại.

Xác minh qua OTPMã hoá dữ liệu víQuyền kiểm soát tài khoảnCasino trực tiếp và slot
we321 Chính sách quyền riêng tư we321
AN TOÀN DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

we321 bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao

Dữ liệu tài khoản trên we321 được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được thông tin ví hoặc lịch sử giao dịch của bạn. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá. Mật khẩu và mã OTP không lưu ở dạng đọc được; thiết bị lạ đăng nhập sẽ được yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá thông tin ví

Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết với tài khoản được mã hoá khi lưu trữ; chỉ hiển thị một phần số cuối khi bạn kiểm tra lịch sử giao dịch trên điện thoại.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie giữ phiên đăng nhập giúp bạn quay lại lobby nhanh trên cùng thiết bị mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Chúng tôi giữ nhật ký giao dịch và đăng nhập trong khoảng thời gian cần để xử lý tranh chấp rút tiền, sau đó dữ liệu được ẩn danh hoặc xoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết qua kênh hỗ trợ; mọi thay đổi đều cần xác minh lại danh tính chủ tài khoản.

KÊNH LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Liên hệ we321 về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn hỏi về cách we321 lưu trữ dữ liệu, yêu cầu xoá thông tin hay xác minh lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết, hãy dùng đúng kênh dưới đây thay vì gửi thông tin nhạy cảm qua mạng xã hội. Mỗi yêu cầu được đối chiếu với số điện thoại đăng ký để bảo đảm chỉ chủ tài khoản mới thay đổi được dữ liệu của mình.

Hỗ trợ trực tuyến Kênh chat trong tài khoản xử lý câu hỏi về quyền riêng tư nhanh nhất vì hệ thống đã nhận diện số điện thoại và lịch sử ví của bạn ngay khi mở phiên chat trên điện thoại.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính bằng thông tin tài khoản đã đăng ký trước đó.
Xác minh qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có thể cần xác minh thêm ví đứng tên bạn trước khi cập nhật hồ sơ dữ liệu.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách we321 xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn khi truy cập trên điện thoại hay trình duyệt.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần để đối soát số dư và xử lý tranh chấp rút tiền, sau đó dữ liệu được ẩn danh hoặc xoá theo quy trình nội bộ.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký trước khi xử lý và xoá dữ liệu liên quan.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân; thông tin chỉ được chia sẻ khi cần vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Khi phát hiện thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký để bảo đảm chỉ bạn mới truy cập được dữ liệu tài khoản.

Cookie giữ phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ để bạn quay lại lobby nhanh hơn trên cùng thiết bị; bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bạn cập nhật thông tin qua kênh hỗ trợ và xác minh lại danh tính; dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũ sẽ được lưu tạm để đối chiếu giao dịch trước đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.